Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 28 Juni 2026  |  PT TEKNOLOGI CUAN BESAR / SDS IT Consulting

Syarat dan Ketentuan ini mengatur hubungan kerja antara PT TEKNOLOGI CUAN BESAR yang menjalankan layanan SDS IT Consulting (selanjutnya disebut "Kami" atau "SDS") dengan klien (selanjutnya disebut "Klien") yang menggunakan layanan kami. Dengan menggunakan layanan kami, Klien dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.

1. Deskripsi Layanan

SDS IT Consulting menyediakan layanan teknologi informasi untuk bisnis, meliputi:

  • Konsultasi IT dan penyusunan digital roadmap
  • Pengembangan website dan company profile
  • Pengembangan aplikasi web dan mobile custom
  • Pengembangan chatbot, sistem otomatisasi, dan integrasi (form, WhatsApp, payment, sistem lama ↔ baru)
  • Analitik data dan pembuatan dashboard
  • Keamanan siber dan penguatan sistem (system hardening)
  • Pengembangan e-commerce dan integrasi sistem

Ruang lingkup pekerjaan yang spesifik ditentukan dalam perjanjian atau proposal yang telah disetujui kedua pihak sebelum pekerjaan dimulai.

2. Proses Kerja dan Persetujuan

Sebelum pekerjaan dimulai, Kami akan menyusun proposal atau Surat Perjanjian Kerja (SPK) yang mencakup:

  • Ruang lingkup pekerjaan (scope of work)
  • Estimasi waktu pengerjaan
  • Biaya total dan jadwal pembayaran
  • Ketentuan revisi dan deliverable

Pekerjaan hanya akan dimulai setelah Klien menyetujui proposal dan melakukan pembayaran uang muka (DP) sesuai ketentuan.

3. Pembayaran

Ketentuan pembayaran berlaku sebagai berikut:

  • Uang muka (DP): Minimal 50% dari total biaya proyek, dibayarkan sebelum pekerjaan dimulai.
  • Pelunasan: Sisa pembayaran dilunasi sebelum penyerahan file/hasil akhir (delivery) kepada Klien.
  • Mata uang: Semua transaksi dalam Rupiah Indonesia (IDR).
  • Metode pembayaran: Transfer bank, dompet digital, atau metode lain yang disepakati bersama.

Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penundaan pekerjaan atau penghentian sementara proyek hingga pembayaran diselesaikan.

4. Perubahan Ruang Lingkup

Perubahan atau penambahan fitur di luar ruang lingkup yang telah disepakati dapat dikenakan biaya tambahan. Setiap perubahan signifikan akan dikomunikasikan dan memerlukan persetujuan Klien sebelum dilaksanakan.

5. Kewajiban Klien

Untuk kelancaran proyek, Klien bertanggung jawab untuk:

  • Menyediakan informasi, konten, dan aset yang diperlukan secara tepat waktu
  • Memberikan feedback dan persetujuan dalam tenggat waktu yang wajar
  • Memastikan bahwa konten yang diberikan tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain
  • Membayar sesuai jadwal yang telah disepakati

6. Hak Kekayaan Intelektual

Hak kepemilikan atas hasil pekerjaan (website, aplikasi, kode program, desain) akan berpindah kepada Klien sepenuhnya setelah seluruh pembayaran dilunasi. Sebelum pelunasan, seluruh hasil pekerjaan tetap menjadi milik SDS IT Consulting.

Kami berhak menyebutkan nama klien dan gambaran umum proyek sebagai portofolio, kecuali Klien secara tertulis meminta kerahasiaan.

7. Keterbatasan Tanggung Jawab

SDS IT Consulting tidak bertanggung jawab atas:

  • Kerugian bisnis tidak langsung akibat penggunaan atau ketidaktersediaan layanan
  • Gangguan yang disebabkan oleh pihak ketiga (hosting, domain, layanan cloud)
  • Kerusakan data yang disebabkan oleh tindakan Klien sendiri

8. Penyelesaian Sengketa

Apabila terjadi perselisihan, kedua pihak sepakat untuk menyelesaikannya terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan dalam 30 hari kalender, sengketa akan diselesaikan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

9. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan setelah perubahan dipublikasikan menandakan persetujuan Anda.

10. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, hubungi: